мониторинг удовлетворенности родителей качеством услуг

 

1.	Ваш ребёнок занимается  в Центре детского творчества потому, что:
	1)  нравятся занятия в объединении	94,7 %
	2)   может удовлетворить свои интересы	69,6 %
	3)   к нему по-доброму относятся	85,8 %
	4)   может проявить свои способности	60,6 %
	5)   постоянно узнаёт что-то новое	66,4 %
	6)   за участие в работе объединения его часто хвалят	57,9 %
	7)  это помогает ему лучше учиться	39,5 %
	8)  здесь всегда хорошее отношение между взрослыми и ребятами	57,6 %
	9)  чувствует себя комфортно	62,6 %
	10)  ему нравится педагог	89,8 %
2.	Интерес к занятиям в Центре детского творчества у сына (дочери) проявляется:
	1)   постоянно	89,3 %
	2)   в определённых ситуациях	11,5 %
	3)   крайне редко и зависит от побуждений родителей	-
3.	Ваш ребёнок под влиянием занятий в ЦДТ может:
	1)  самостоятельно организовать своё свободное время	64,8 %
	2)  механически повторять и воспроизводить действия руководителя	42,3 %
	3)  вносить элементы творчества, изобретательства в работу	56,8 %
	4)  готовиться к будущей профессии	17 %
4.	В каких видах деятельности Вы участвуете вместе с ребёнком:
	1)  посещаете праздники, соревнования, выставки, концерты, в которых принимает участие Ваш ребёнок	48,4 %
	2)  участвуете в совместных экскурсиях, походах выходного дня и др.	33,5 %
5.	Как Вы оцениваете занятия вашего ребёнка:
	1)  развились личные качества, способности	74,2 %
	2)  повысилась ответственность и настойчивость	57,3 %
	3)  учится правильно относиться к успехам и неудачам	42,8 %
	4)  повысилась общая культура	45,5 %
	5)  учится сотрудничать со сверстниками и взрослыми	62,5 %
6.	Как Вы оцениваете педагога:
	1) удовлетворены ли Вы образованием и квалификацией (компетентностью)
	да	100 %
	нет	-
	2) педагог вежлив, тактичен и доброжелателен	93,8 %
	3) у Вас есть взаимопонимание в контактах с педагогом	78,5 %
	4) Вам нравятся взаимоотношения ребенка с педагогом	93 %
	5) педагог справедливо оценивает достижения Вашего ребенка	78,4 %
	6) педагог учитывает индивидуальные особенности ребенка	72,9 %
7.	Удовлетворены ли Вы качеством предоставляемых образовательных услуг
	1)   да	93,8 %
	2)   нет	-
	3)   есть замечания, предложения	6,2 %
8.	Удовлетворены ли Вы материально-техническим обеспечением ЦДТ?
	1)   да	89 %
	2)   нет	0,9 %
	3)   есть замечания, предложения	10,1 %
9.	Готовы Вы рекомендовать ЦДТ родственникам и знакомым
	1)   да	96,8 %
	2)   нет	-
	3)   есть замечания, предложения	3,2 %
10.	Достаточна ли информация о предоставляемых услугах в ЦДТ (наличие стенда, сайта, справочной информации на них)
	1)   да	98,1 %
	2)   нет	-
	3)   есть замечания, предложения	1,9 %